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打开对应应用的商店页面，观察是否显示下载、暂停或等待。
苹果应用
易欧交易所app｜交易所app｜代币归属页面显示Cliff日期但可领取数量为零
易欧交易所app：iPhone主屏幕显示“等待中”，先确认App Store下载任务是否真正开始。
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苹果应用下载等待
检查连接状态
用Safari访问普通网页，确认设备目前能联网。
处理单个任务
若其他应用下载正常，可尝试暂停并恢复这个应用的任务。
相关问答
等待中就表示安装包已下载吗？
不一定，可能尚未开始获取数据。
删除灰色图标会丢资料吗？
先确认它是新下载还是已有应用恢复，避免误删含资料的应用。
从实际问题开始查找参考
已有账号的用户可先确认原登录方式，目标页面可能先显示注册或安装说明。
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